Bahn Verspätung Erstattung Online Ticket. Laden sie sich hier das barrierefreie formular herunter. Was sie hierfür tun müssen, erfahren sie in diesem praxistipp.
Dafür müssen kunden sich in der app mit dem kundenkonto anmelden, mit dem auch das ticket gekauft wurde. Seit dem 01.06.2021 können online gekaufte tickets der deutschen bahn im verspätungsfall auch online erstattet werden. Bei einer zu erwartenden verspätung von 60 minuten am zielbahnhof können fahrgäste von ihrem reiserücktrittsrecht gebrauch machen.